À chaque étape du processus d'aptitude à l'utilisation, nous vous aidons à sécuriser votre dispositif médical, à renforcer vos dossiers MDR 2017/745 et IVDR 2017/746, et à concevoir des interfaces pensées pour les utilisateurs.


Grâce à notre expertise en facteurs humains, ergonomie et réglementaire nous vous aidons à concevoir et évaluer vos dispositifs médicaux pour qu'ils soient sûrs, intuitifs et conformes aux normes de sécurité.

Découvrir un problème d'usage à la fin du développement, c'est devoir modifier en urgence votre dispositif. Résultat : des mois de retard et un budget qui explose (jusqu'à 10 fois plus cher qu'un changement anticipé !*).
Entre 2010 et 2012, 36 % des rappels de dispositifs médicaux sous FDA étaient dus à des problèmes d'interface ou de conception*. Des erreurs qui auraient pu être évitées dès le début du développement.
Un dispositif non intuitif, qui ne répond pas aux besoins des utilisateurs, sera rejeté. Entre perte de confiance, clients insatisfaits et mauvaise réputation, l'impact peut être lourd.
Non-conformité sur le dossier, évaluation sommative à recommencer, corrections de dernière minute... Sans méthode claire, la certification se transforme en parcours du combattant.
IEC 62366-1, TR 62366-2, ISO 11607, HF guidance... Ces standards s'accumulent et deviennent rapidement un casse-tête pour vos équipes déjà mobilisées sur le développement.
Nos études utilisateurs permettent de détecter rapidement les problèmes d'ergonomie et les erreurs d'utilisation associées, évitant des modifications coûteuses en fin de projet.
En anticipant les risques d'usage et en intégrant les besoins réels des utilisateurs, nous renforçons la sécurité de vos dispositifs.
Une interface intuitive et centrée utilisateur favorise l'adhésion et la satisfaction dès la mise sur le marché.
Nous constituons pour vous un dossier d'ingénierie de l'aptitude à l'utilisation/facteurs humains solide, conforme aux attentes CE/FDA, afin d'obtenir vos certifications plus rapidement.
Avec plus de 10 ans d'expérience combinée, nous maîtrisons la recherche utilisateur, le design et les normes d'aptitude à l'utilisation pour vous guider à chaque étape.
Nous vous accompagnons dans la réalisation complète du processus d'ingénierie de l'aptitude à l'utilisation de votre dispositif médical, afin d'assurer sa conformité aux exigences CE et FDA, tout en permettant une expérience utilisateur intuitive et sécurisée.

Toutes les équipes n'ont pas les mêmes ressources, le même niveau de maturité ni les mêmes contraintes de calendrier. J'interviens en appui ponctuel, en prise en charge complète ou dans un format hybride, selon votre contexte.
Vous avez une équipe en interne, mais souhaitez sécuriser vos choix méthodologiques et bénéficier d'un regard expert aux étapes clés.
Je vous aide à cadrer, challenger et prioriser.
Vous souhaitez déléguer une mission ou une étape entière : audit, protocole, tests utilisateurs, analyse, rapport, dossier d'aptitude à l'utilisation ou étude AMM.
Je prends en charge les livrables attendus, avec une méthodologie claire et documentée.
Vous disposez déjà de ressources internes, mais avez besoin d'un renfort expert sur certains points sensibles : stratégie, analyse des risques d'usage, méthodologie, interprétation des résultats ou préparation du dossier.
J'interviens là où l'expertise senior apporte le plus de valeur.
De la Classe I à la Classe III pour le MDR 2017/745, de A à D pour l'IVDR 2017/746, ainsi que sur d'autres produits liés à la santé et à l'innovation, réglementés ou non. Que ce soit un produit physique, un logiciel, un médicament ou un document d'accompagnement, nous adaptons notre expertise à vos besoins.
DM, dispositif médical implantable
Dispositif médical numérique (DMN / SaMD), interface numérique
Médicament, notice & dispositif d'administration
DMDIV
Notice, IFU, quick start guide, illustrations
Présentation, eLearning
Amandine Broussier est une partenaire fiable, compétente et elle a su nous accompagner tout le long de notre aptitude à l'utilisation. Lorsque nous avions des interrogations sur l'interprétation de la norme et comment améliorer nos produits, Amandine Broussier a été de très bons conseils. Enfin, c'est une personne d'une grande qualité humaine et qui sait mettre en confiance les testeurs et ses collaborateurs.

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L'aptitude à l'utilisation (Usability Engineering) est la discipline qui consiste à concevoir et évaluer un dispositif médical afin qu'il puisse être utilisé de manière sûre, efficace et intuitive par les utilisateurs auxquels il est destiné, dans leur environnement réel d'utilisation. La norme IEC 62366-1 décrit la méthodologie permettant d'y parvenir : analyse des utilisateurs, des environnements d'utilisation, des risques liés à l'usage, conception de l'interface utilisateur, évaluations formatives et sommative. Cette démarche est aujourd'hui attendue dans les dossiers de marquage CE (MDR, IVDR) ainsi que dans les soumissions FDA Human Factors (510(k) et De Novo).
Cela dépend directement de la complexité du dispositif, du nombre de profils utilisateurs concernés et du niveau de maturité du projet. Il n'existe donc pas de durée universelle. À titre indicatif, un cadrage stratégique peut être réalisé en quelques semaines, tandis qu'une démarche complète (spécification d'utilisation, analyse des risques d'usage, évaluations formatives et sommative, documentation) s'étale généralement sur plusieurs mois, en parallèle du développement du produit. Le planning est toujours construit à partir de votre calendrier réglementaire et des objectifs du projet.
Non, et je me méfierais de toute personne qui vous le promettrait. La décision finale appartient à l'organisme notifié ou à la FDA et dépend de nombreux éléments qui dépassent le seul périmètre de l'aptitude à l'utilisation. En revanche, je m'engage à construire une démarche claire, cohérente, tracée et défendable, conforme aux exigences applicables et à l'état de l'art. C'est cette rigueur qui maximise les chances d'un dossier solide et qui permet de répondre de manière argumentée aux éventuelles questions des autorités.
Je commence toujours par analyser le dossier existant avant de proposer un accompagnement. Il ne s'agit jamais d'appliquer un audit standardisé sans tenir compte du contexte du projet. Selon les besoins identifiés, l'intervention peut prendre plusieurs formes : audit de conformité clause par clause de l'IEC 62366-1 avec recommandations priorisées, revue critique d'un livrable, compléments ciblés ou reprise plus globale de la démarche si la cohérence du dossier le nécessite. L'objectif est toujours le même : identifier ce qui est solide, ce qui peut être amélioré et ce qui manque, sans vous faire refaire ce qui est déjà pertinent.
Écrivez-nous, nous prendrons le temps de vous guider et de vous montrer comment sécuriser et améliorer votre produit.
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