Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées sur le site www.usarea.fr (ci-après "le Site") sont traitées par :

Usarea, SARL au capital de 5 000 euros

Siège social : 50 rue du marais de Lomme, 59000 Lille, France

SIREN : 932 498 504

E-mail : support@usarea.fr

Les données susceptibles d'être collectées via le Site incluent :

Données d'identification : nom (si renseigné), adresse e-mail, message, société (si renseignée)

Données techniques : adresse IP, navigateur, logs de connexion, cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site), statistiques de navigation.

Préférences marketing : abonnement à la newsletter Usarea, choix de langue.

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n'est collectée.

Les données collectées sont utilisées pour :

la gestion des demandes via le formulaire de contact ;

la gestion et le suivi des contacts et prospects ;

la gestion du service client et du support technique ;

la sécurisation du Site et la prévention des fraudes ;

l'envoi d'informations commerciales et éditoriales (newsletter, base consentement) ;

la réalisation de statistiques anonymisées afin d'améliorer le service.

Les traitements reposent sur :

l'exécution des mesures précontractuelles ou contractuelles (réponse aux demandes via le formulaire de contact) ;

l'intérêt légitime (sécurisation et fonctionnement du Site, gestion des relations professionnelles, statistiques internes, amélioration des services) ;

le consentement explicite (formulaire de contact, inscription à la newsletter, cookies non essentiels).

Le Client peut s'abonner à la newsletter Usarea afin de recevoir :

des informations sur les nouvelles actualités et prochains événements ;

des conseils et bonnes pratiques d'experts ;

des guides et outils.

L'abonnement repose sur le consentement explicite du Client, recueilli via un formulaire d'inscription dédié. Le Client peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en écrivant à support@usarea.fr.

Les envois sont gérés par la plateforme Brevo, établie dans l'Union européenne et conforme au RGPD. Pour plus d'informations sur Brevo, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Brevo.

Les données sont destinées exclusivement à Usarea et à ses prestataires techniques :

Brevo : gestion des communications marketing ;

Microsoft 365 (Suite Office) : gestion des e-mails professionnels et du stockage documentaire ;

Un outil de gestion de la relation client (CRM), utilisé pour le suivi des contacts, prospects et clients.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et garantissent un niveau de protection conforme à la réglementation européenne.

Les données sont conservées :

pendant 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects ;

jusqu'à demande de suppression pour les abonnés à la newsletter ;

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, toute personne dispose des droits suivants :

droit d'accès, de rectification, d'effacement,

droit à la limitation et à l'opposition du traitement,

droit à la portabilité de ses données,

droit de retirer son consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : support@usarea.fr

ou par courrier à : Usarea – 50 rue du marais de Lomme, 59000 Lille, France.

Toute demande sera traitée dans un délai maximal d'un mois (30 jours).

Usarea met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données (chiffrement SSL, accès restreint, mots de passe sécurisés, sauvegardes régulières).

Les sauvegardes sont effectuées de manière sécurisée et les accès aux données sont strictement limités aux membres de l'équipe habilités.

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Des cookies analytiques (par exemple Google Analytics ou équivalent) peuvent être utilisés sous réserve du consentement explicite de l'utilisateur.

Le Client peut à tout moment gérer ou retirer son consentement via le bandeau cookies du Site ou les paramètres de son navigateur.

Certains prestataires (Vercel) peuvent héberger des données hors UE (ex. Canada, États-Unis).

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne, assurant un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, le Client peut contacter :

support@usarea.fr

En cas de désaccord non résolu, le Client dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

En cas de modification substantielle de la présente politique, les utilisateurs seront informés par un bandeau d'information sur le Site ou par e-mail.